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Conditions Générales de Vente

Objectifs de la boutique La boutique du site peinture-facile.com a pour objectif principal d'aider les personnes qui souhaitent pratiquer la technique de peinture décorative utilisée par Joëlle à trouver plus facilement le matériel et les supports pédagogiques nécessaires.
Ce qui suit permet d'expliquer les règles et les fonctionnalités principales de la boutique en ligne. Toute commande passée sur la boutique signifie l'acceptation de celles-ci.
Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) concernent les commandes passées sur le site peinture-facile.com. Ce document peut évoluer. C'est la version en ligne le jour de la commande qui s'applique.
Disponibilité des produits La disponibilité de chaque produit est indiquée dans la rubrique correspondante et figure dans chaque fiche produit. Les différentes valeurs sont :
  • En stock : signifie que le produit est disponible et qu'il sera expédié sous 48h.
  • Non disponible : signifie que le produit est en rupture de stock et qu'il ne peut pas être commandé,
  • Disponible à partir de xx/xx/xxxx (date) : signifie que le produit peut être commandé mais que sa livraison est retardée jusqu'à la date indiquée au plus tôt.
Prix Les prix peuvent être modifiés à tout instant. Les prix en vigueur au moment de la commande sont ceux qui sont appliqués.
Livraison : modalités, frais et délais Dès réception et paiement de la commande de produits en stock, l'expédition s'effectue dans les 48h. Le colis est transporté par La Poste. Le document « Frais de livraison et expédition » détaille les modalités.
Modalités de paiement Le paiement s'effectue essentiellement grâce aux services fournis par PayPal. Les paiements peuvent être réalisés :
  • Par carte bancaire,
  • Par virement PayPal.

Pour les paiements au comptant par carte bancaire, l'inscription à PayPal n'est pas nécessaire ni indispensable.

Le paiement en 3 fois sans frais est possible avec une carte bancaire. Le client est prélevé en 3 fois du montant indiqué dans la commande. La mise en oeuvre de cette facilité nécessite de s'inscrire gratuitement au service PayPal. Lorsqu'il est proposé, ce mode de paiement fait l'objet d'une mention et d'un bouton spécifiques dans les fiches produit.

Afin de répondre exceptionnellement aux Clients ne disposant pas de carte bancaire et ne souhaitant pas utiliser Paypal, peinture-facile.com accepte les règlements par chèque. Dans ce cas, la commande et le chèque doivent être transmis par courrier à l'adresse suivante : TJA Solutions, 99/103 rue de Sèvres, 75006 Paris. L'expédition du colis ne pourra avoir lieu qu'après vérification et encaissement du chèque.

Sécurité des paiements en ligne Les coordonnées de la carte de crédit du Client sont chiffrées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Peinture-facile.com n’a pas accès à ces informations, et ne les garde pas sur ses serveurs. Cette sécurité est assurée et garantit par le service Paypal.
Droit de rétractation Conformément à l’article L.121.16 et suivants du Code de la Consommation le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine non endommagé. Il devra être accompagné de tous ses accessoires (notices, etc …). A défaut, le client perd son droit de rétractation et le produit lui sera retourné à ses frais. Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client. Afin d’assurer le suivi de son colis, merci de choisir d’effectuer le retour en colissimo ou lettre suivi (La Poste).
Service Clients Vous pouvez nous adresser vos questions, remarques, commentaires et réclamations par email uniquement à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Identification de l'entreprise
  • SARL TJA Solutions au capital de 6 000 euros
  • 99/103 rue de Sèvres, 75006 Paris
  • SIRET : 50944632400014
  • TVA intra : FR00509446324
  • n° RC : 509 446 324 RCS Paris
  • Gérant : Thierry Gaillot
  • Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.